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Manejo del proceso de quejas; para evitar conflictos en las empresas

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Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Marroquín Hernández, Germán Giovanni
Formato:	Tesis Libro
Lenguaje:	español
Publicado:	San Salvador : Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, 1999
Acceso en línea:	Ver en el OPAC
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