Investigación de mercado para mejorar el servicio al cliente de las pequeñas empresas comercializadoras de electrodomésticos en la ciudad de San Miguel, período 2006 /
Las pequeñas empresas que se dedican a la comercialización de electrodomésticos de la ciudad de san miguel actuando como agente intermediario entre el fabricante y el consumidor final. Las actividades principales de las pequeñas empresas es realizar los procesos de venta a través de un equipo de ven...
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| Outros Autores: | , , |
| Formato: | Tesis Livro |
| Idioma: | espanhol |
| Acesso em linha: | Recurso Electrónico (PDF) Repositorio Institucional (UES) Ver en el OPAC |
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Sumário:
- Establecimiento de la misión, visión y valores para las pequeñas empresas
- Distribución y estructura física del establecimiento comercial
- Comportamiento organizacional y sistema de trabajo
- Servicio al cliente en las pequeñas empresas
- Credibilidad de la publicidad
- Medios y recursos
- Metodología para la implementación del modelo.