Harrington H. James. (1997). Adminstración Total del Mejoramiento Continuo: La nueva generación. McGraw-Hill.
Cita Chicago Style (17a ed.)Harrington H. James. Adminstración Total Del Mejoramiento Continuo: La Nueva Generación. Santafé de Bogotá: McGraw-Hill, 1997.
Cita MLA (9a ed.)Harrington H. James. Adminstración Total Del Mejoramiento Continuo: La Nueva Generación. McGraw-Hill, 1997.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.