Juran y el liderazgo para la calidad : manual para ejecutivos /
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| Autor principal: | |
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| Outros Autores: | , |
| Formato: | Livro |
| Idioma: | espanhol inglês |
| Publicado em: |
Madrid, España :
Ediciones Diaz de Santos,
c1990.
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | Ver en el OPAC |
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Sumário:
- Prefacio
- Agradecimientos
- 1. Calidad una revolución continua
- 2. Cómo pensar sobre la calidad
- 3. Mejora de la calidad
- 4. Planificación de la calidad
- 5. Control de calidad
- 6. Gestión estratégica de la calidad
- 7. Gestión operativa de la calidad
- 8. La mano de obra y la calidad
- 9. Motivación para la calidad
- 10. Formación para la calidad
- Epílogo
- Referencias
- Glosario
- Índice.