Diseño de un plan de capacitación para el área de atención al cliente dirigida a los empleados de las empresas comercializadoras de electrodomésticos de la ciudad de San Miguel /

Esta investigación tiene por objetivo diseñar un Plan de Capacitación que ayude a mejorar la calidad de servicio al cliente y la eficiencia de los empleados de las empresas comercializadoras de electrodomésticos en la ciudad de San Miguel. El método a utilizar para el desarrollo del proyecto de inve...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	González Ramírez, Keila Ismeray (autor.)
Otros Autores:	Pereira Castro, Jennifer del Rosario (autor.), Torres Rubio, karla Vanessa (autor.), Rosales Hernández, Dinora Elizabeth (asesor.)
Formato:	Tesis Libro
Lenguaje:	español
Acceso en línea:	Recurso Electrónico (PDF) Repositorio Institucional (UES) Ver en el OPAC
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