Elaboración de un modelo de atención al cliente para la satisfacción, imagen y demanda de restaurantes de comida china. San Miguel 2008 /

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Hernández Ramírez, Rigoberto
Altres autors: Hernández Romero, Josué Eli, Rosales Hernández, Dinora Elizabeth (asesor.)
Format: Thesis Llibre
Idioma:espanyol
Publicat: San Miguel: UES, FMO, 2008.
Accés en línia:Recurso Electrónico (PDF)
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MARC

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100 1 |a Hernández Ramírez, Rigoberto. 
245 1 0 |a Elaboración de un modelo de atención al cliente para la satisfacción, imagen y demanda de restaurantes de comida china. San Miguel 2008 /  |c presentado por, Rigoberto Hernández Ramírez, Josué Eli Hernández Romero ; docente director licenciada Dinora Elizabeth Rosales Hernández. 
260 |a San Miguel:  |b UES, FMO,  |c 2008. 
300 |a 198, [10]hojas:  |b ilustraciones;  |c 28 cm.  
502 |a Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad de El Salvador, San Miguel, 2008. 
505 2 |a En la actualidad las Empresas no pueden sobrevivir por simple hecho de realizar un buen trabajo o crear un buen producto. Sólo una excelente labor de interacción con los consumidores permite tener éxito en los mercados globales, cada vez más competitivos. Estudios recientes han demostrado que la clave para una operación rentable de la empresa es el conocimiento de las necesidades de sus clientes y el nivel de satisfacción alcanzado por ellos al consumir el producto o servicio ofrecido. 
700 1 |a Hernández Romero, Josué Eli. 
700 1 |9 2145  |a Rosales Hernández, Dinora Elizabeth  |e asesor. 
856 4 0 |u http://opac.fmoues.edu.sv/infolib/tesis/50107229.pdf  |y Recurso Electrónico (PDF) 
942 |2 Dewey Decimal Classification  |c Thesis and academic dissertations 
999 |c 13728  |d 13728 
952 |1 Disponible  |2 Dewey Decimal Classification  |8 Tesario  |a Biblioteca Facultad Multidisciplinaria Oriental  |b Biblioteca Facultad Multidisciplinaria Oriental  |c Tesis  |d 2012-12-07  |e Admon. Académica FMO  |i 50107229  |l 4  |m 1  |o Admon H-34  |p 50107229  |r 2016-09-09 00:00:00  |s 2016-09-09  |u http://opac.fmoues.edu.sv/infolib/tesis/50107229.pdf  |w 2012-12-07  |y Thesis and academic dissertations