Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia /

Actualmente los servicios dominan la economía mundial, por lo que las habilidades de marketing y administración de servicios han cobrado una gran importancia. La séptima edición de esta reconocida obra de Lovelock y Wirtz refleja la realidad del mundo actual e incorpora las investigaciones académica...

Description complète

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Lovelock, Christopher H. (autor.)
Autres auteurs:	Wirtz, Jochen (autor.), Pineda Ayala, Leticia Esther (traductor.)
Format:	Livre
Langue:	espagnol anglais
Publié:	México, D.F. : Pearson Educación, 2015.
Édition:	Séptima edición.
Sujets:	Marketing.
Accès en ligne:	Voir à l'OPAC
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!