Productividad y calidad : su medición como base del mejoramiento /
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| Hovedforfatter: | |
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| Andre forfattere: | , , |
| Format: | Bog |
| Sprog: | spansk engelsk |
| Udgivet: |
México D. F. :
Trillas,
1985.
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| Udgivelse: | 1a ed. |
| Fag: | |
| Online adgang: | Ver en el OPAC |
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Indholdsfortegnelse:
- Prólogo
- 1. Introducción
- 2. Mediciones de productividad para la calidad
- 3. Procedimiento de desarrollo de la medición
- 4. Resultados de los bancos de la reserva federal
- 5. Modelos descriptivos generales
- 6. Modelos para el mejoramiento de la administración
- 7. Conclusiones sobre la calidad y productividad
- Referencias bibliográficas-- Índice.