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Administración de ventas: conceptos y casos/

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Detalhes bibliográficos
Autor principal:	Dalrymple, Douglas J.
Outros Autores:	Cron, William L., Salazar Palacios, José Manuel
Formato:	Livro
Idioma:	espanhol inglês
Publicado em:	México D. F. : Limusa - Wiley, 2000
Assuntos:	Mercadeo. Técnicas de ventas.
Acesso em linha:	Ver en el OPAC
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Sumário:

1. Introducción a las ventas y a la administración de ventas
2. Ventas personales
3. Administración de compras y de cuentas
4. Administración del territorio
5. Ética de ventas
6. Planeación y presupuesto
7. Estimación de los potenciales y pronósticos de ventas
8. Organización
9. Reclutamiento y selección de personal
10. Capacitación
11. Diseño de territorios
12. Motivación de los vendedores
13. Remuneración para los vendedores
14. Liderazgo
15. Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas
16. Evaluación y control de los vendedores
Apéndice
Índice.