La ruta deming: a la calidad y la productividad, vías y barreras/

Gardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Scherkenbach, William W.
Outros autores: Carmona, Luis H.
Formato: Libro
Idioma:Lingua castelá
inglés
Publicado: México D. F. : Compañía editorial continental, 1992
Edición:1a ed.
Materias:
Acceso en liña:Ver en el OPAC
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Tabla de Contenidos:
  • Prólogo
  • Introducción
  • 1. Crear perseverancia en el propósito
  • 2. Adoptar la nueva filosofía
  • 3. Cesar de depender de la inspección masiva
  • 4. Mejorar de manera constante y permanente el sistema
  • 5. Eliminar barreras
  • 6. Desterrar temores
  • 7. Destruir barreras entre departamentos
  • 8. Eliminar metas numéricas
  • 9. Eliminar estándares de trabajo
  • 10. Instituir métodos modernos de supervisión
  • 11. Instituir métodos modernos de capacitación
  • 12. Sustituir un programa de educación y superación personal
  • 13. Acabar con la práctica de cerrar el trato con base en el precio
  • 14. Que todos en la organización trabajen para lograr la transformación
  • Referencias bibliográficas
  • Índice.