Fidelidad en la red: cómo lograr que sus clientes visiten y compren permanentemente/

El libro ofrece una guía básica para crear y administrar estrategias altamente eficaces de fidelidad y retención de clientes en línea. Mediante casos basados en algunos de los sitios más exitosos de ventas en la red, la autora lleva al lector desde las etapas más tempranas de implementación de progr...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Smith, Ellen Reid
Other Authors:	Hassan, Adriana de
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	Bogotá, Colombia : Grupo Editorial Norma, 2002.
Subjects:	Internet (Red de computadores).
Online Access:	View in OPAC
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