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Plan estratégico de servicios para mejorar la calidad de atención al cliente de la Terminal Turística El Malecón del municipio de Puerto el Triunfo, del departamento de Usulután, año 2020

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RESUMEN: El presente trabajó investigó el servicio al cliente, para realizar planes estratégicos que ayuden a las empresas a ser más competitivas, especialmente en el área turística. OBJETIVO: Crear un plan estratégico de servicios para mejorar la calidad de atención al cliente de la terminal turíst...

Descripción completa

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Detalles Bibliográficos
Autores principales:	González Rivas, Jonathan Vladimir, Jovel Urbina, Kenny Sarai, Juárez Flores, Rosa Isabel
Otros Autores:	Saleh de Perla, Lisseth Nohemy
Formato:	Tesis
Lenguaje:	es_SV
Publicado:	2024
Materias:	Planes estratégicos control de calidad atención al cliente terminal turística el malecón municipio de puerto el triunfo departamento de usulután 658
Acceso en línea:	https://hdl.handle.net/20.500.14492/23734
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