Plan de Customer Experience para Hotel Tolteka en la ciudad de Santa Ana

El presente trabajo tiene como objetivo principal analizar, comprender y mejorar la implementación del Customer Experience en el Hotel Tolteka de la ciudad de Santa Ana. A través de un enfoque multidisciplinario en donde se explorarán los antecedentes históricos, los conceptos clave, las estrategias...

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Auteur principal: Quijada Flores, Manuel Heriberto
Autres auteurs: López Román, Francisco
Format: Trabajo de grado
Langue:Spanish / Castilian
Publié: 2024
Sujets:
Accès en ligne:https://hdl.handle.net/20.500.14492/29880
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