Propuesta de un sistema de gestión de calidad para incrementar la eficiencia de los servicios estratégicos que brinda el grupo resurrección en la zona metropolitana de San Salvador.
El Grupo Resurrección en los últimos años ha denotado un decrecimiento en la eficiencia de los servicios que proporciona y a la vez un incremento en el nivel de quejas por parte de sus cliente, es por ello que la organización ha considerado la implementación de un sistema de gestión de calidad como...
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| Auteur principal: | |
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| Format: | Thèse |
| Langue: | es_SV |
| Publié: |
2024
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | https://hdl.handle.net/20.500.14492/3244 |
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