Modelo de mejora continua en la pequeña empresa para la disminución de deficiencias en el proceso de servicio al cliente.Caso ilustrativo arrow air. El salvador.
En una economía globalizada, toda empresa debe considerar hacer cambios en su cultura de calidad, lo cual debe reflejarse en los productos y servicios que brindan éstos deben satisfacer las necesidades y requerimientos de los clientes, porque ellos son la fuente que mueve a cualquier organización y...
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| Autores principales: | , , |
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| Formato: | Tesis |
| Idioma: | es_SV |
| Publicado em: |
2024
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| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | https://hdl.handle.net/20.500.14492/3260 |
| Tags: |
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