Diseño de un sistema de gestión de calidad bajo la Norma ISO 9001/2000 para la prestación de los servicios estratégicos en la Alcaldía Municipal de Santa Tecla, departamento de La Libertad.
La razón de ser de toda Organización ya sea Pública o Privada son los clientes, por lo que es trascendental: tomar en cuenta la opinión de éstos, mejorar los procesos, adaptarse a los avances tecnológicos, ser más competitivos; todo esto con el fin de brindarles productos y/o servicios de calidad. E...
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| Autores principales: | , , |
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| Formato: | Tesis |
| Lenguaje: | es_SV |
| Publicado: |
2024
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://hdl.handle.net/20.500.14492/4109 |
| Etiquetas: |
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