Plan de capacitación en atención al usuario que contribuya a fortalecer el desempeño del personal administrativo de la Alcaldía municipal de San Marcos, departamento de San Salvador.

Muchos de los gobiernos municipales del país han experimentado la necesidad de contar con un plan de capacitación elaborado específicamente para el área de servicio al cliente, de manera que logre satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios. La alcaldía no cuenta con este tipo de plan,...

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Detalhes bibliográficos

Autores principales:	Lara Delgado, María Lidia, Pacheco Monge, Karen Lisbeth, González Dubón, Claudia Yasmín
Formato:	Tesis
Idioma:	es_SV
Publicado em:	2024
Assuntos:	Desempeño laboral atención al usuario capacitación de personal municipalidades 658
Acesso em linha:	https://hdl.handle.net/20.500.14492/4163
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