La Capacitación del Capital Humano como proceso para la mejora en el Servicio al Cliente de la Pequeña Empresa ALISAM, S.A. de C.V. ubicada en la ciudad de San Salvador.
El presente documento de investigación se origina a partir de la necesidad de aportar mejoras al servicio que actualmente se brinda a clientes de la empresa ALISAM S.A. DE C.V. El objetivo principal de la investigación es desarrollar una base teórica que permita identificar las necesidades de capaci...
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| Auteurs principaux: | Argueta Godínez, Carlos Manuel, Argueta Lara, Ruth Aleyda, Tespan Jacinto, María Ester |
|---|---|
| Format: | Thèse |
| Langue: | es_SV |
| Publié: |
2024
|
| Sujets: | |
| Accès en ligne: | https://hdl.handle.net/20.500.14492/4409 |
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