Diseño del modelo servqual orientado a los servicios en el área de lácteos que ofrece la empresa lácteos la hacienda.
Con las nuevas tendencias mundiales de servicio al cliente y los nuevos modelos de evaluación, las empresas están poniendo más atención en mejorar sus servicios ver de qué manera generan acciones para aumentar la cartera del mercado. A través del Modelo SERVQUAL, se pretende evaluar los servicios qu...
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| Auteurs principaux: | , , |
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| Format: | Thèse |
| Langue: | es_SV |
| Publié: |
2024
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | https://hdl.handle.net/20.500.14492/7420 |
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