Rol de las expectativas en el juicio de satisfacción y calidad percibida del servicio

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Peralta Montecinos, Jenniffer
Institution som forfatter:	e-libro, Corp
Format:	Artículo
Sprog:	spansk
Udgivet:	Arica (Chile) : Red Límite, 2006.
Fag:	Negocios y economía. > Servicio al cliente. Business and Economics. > Customer service. Artículos electrónicos.
Online adgang:	https://biblioteca.ues.edu.sv/acceso/elibro/?url=https%3A%2F%2Felibro.net%2Fereader%2Fbiblioues/12394 Ver en el OPAC
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