El servicio al cliente como estrategia competitiva /
El artículo tiene como objetivo identificar la importancia del servicio al cliente en las organizaciones para visualizar el peso que tiene como criterio de evaluación en la toma de decisiones. El servicio al cliente se ha visto como un evento en segundo plano, sin embargo, desde la segunda mitad d...
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Autor principal: | |
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Formato: | Artigo |
Idioma: | espanhol |
Publicado em: |
Bogotá :
Fundación Universitaria San Mateo,
2019.
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Assuntos: | |
Acesso em linha: | https://biblioteca.ues.edu.sv/acceso/elibro/?url=https%3A%2F%2Felibro.net%2Fereader%2Fbiblioues/127838 Ver en el OPAC |
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