El uso del SERVQUAL en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información

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Détails bibliographiques
Auteur principal: Zamudio Igami, Mery P.
Collectivité auteur: e-libro, Corp
Autres auteurs: Cardoso Sampaio, Maria Imaculada, Santos Vergueiro, Waldomiro de Castro
Format: Article
Langue:espagnol
Publié: Medellín : Universidad de Antioquia, 2005.
Sujets:
Accès en ligne:https://biblioteca.ues.edu.sv/acceso/elibro/?url=https%3A%2F%2Felibro.net%2Fereader%2Fbiblioues/5145
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