Versión - Administración total de la calidad (TQM) :

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    Administración total de la calidad (TQM) : 50 maneras de inducir calidad total en su organización / por Haberer, JoAnn B.

    Publicado 1997
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    Administración total de la calidad (TQM) : 50 maneras de inducir calidad total en su organización / por Haberer, JoAnn B.

    Publicado 2003
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