Antzeko izenburuak: Diseño de un programa de calidad para la eficiente prestación de los servicios por parte de la Alcaldía Municipal de Santa Tecla, Departamento de La Libertad /
- Diseño de un programa de calidad para la eficiente prestación de los servicios por parte de la Alcaldía Municipal de Santa Tecla, departamento de La Libertad.
- Diseño de un programa de calidad para la eficiente prestación de los servicios por parte de la Alcaldía municipal de Mejicanos, departamento de San Salvador.
- Diseño de un plan de mejora continua para el logro eficaz en la prestación de los servicios por parte de la Alcaldía Municipal de Santa Cruz Michapa, departamento de Cuscatlán
- Propuesta de un modelo de calidad en el área administrativa para la prestación de servicios en la Alcaldía municipal de Santa Rosa de Lima, departamento de La Unión.
- Diseño de un plan de atención y servicio al cliente en la Alcaldía municipal de Cuscatancingo.
- Diseño de un plan de servicios con calidad al cliente para la Alcaldía municipal de Jucuapa.
Gaia: servicio al cliente
- Plan estratégico para fortalecer la atención al usuario de la Dirección General del Registro de Asociaciones y Fundaciones sin Fines de Lucro del Ministerio de Gobernación de El Salvador /
- Modelo del ciclo de vida del cliente como herramienta de medición de la generación de valor /
- Diseño de un plan de mejora continua para el logro eficaz en la prestación de los servicios por parte de la Alcaldía Municipal de Santa Cruz Michapa, departamento de Cuscatlán /
- Auditoría de la calidad del servicio al cliente como herramienta mercadológica para hacer mejora continua. Caso de estudio: Caja de Crédito Rural de Chalatenango /
- Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios /
- Modernización del siatema organizativo para fortalecer la administración y el servicio al cliente en la Librería Universitaria Sede Central de la Universidad de El Salvador. /
Gaia: municipalidades
- Plan de financiamiento para la Alcaldía Municipal de Mejicanos que le permita la captación de recursos financieros por medio de la titularización como fuente alternativa de ingresos /
- El presupuesto por áreas de gestión como herramienta de control en la asignación de recursos por parte de la Alcaldía Municipal de Santa Cruz Michapa Departamento de Cuscatlán /
- Plan de mercadeo para incrementar la afluencia de turismo en el Polideportivo Municipal, ubicado en la Ciudad de San Rafael Obrajuelo, Departamento de La Paz /
- Modelo de gestión para la aplicación de la Ley de la Carrera Administrativa Municipal en la Alcaldía de San Vicente Departamento de San Vicente /
- Guía de aplicación de leyes y ordenanzas tributarias municipales, orientada a los contribuyentes con personería jurídica de la Alcaldía de San Martín /
- Personal Branding para la carrera política de alcaldes municipales en El Salvador /
Egilea: Alejo Peña, Elsie Carolina
- Diseño de un programa de calidad para la eficiente prestación de los servicios por parte de la Alcaldía Municipal de Santa Tecla, departamento de La Libertad.
- Diseño de un programa de calidad para la eficiente prestación de los servicios por parte de la Alcaldía Municipal de Santa Tecla, Departamento de La Libertad /
Egilea: García Rivas, Fátima Lissette
- Diseño de un programa de calidad para la eficiente prestación de los servicios por parte de la Alcaldía Municipal de Santa Tecla, departamento de La Libertad.
- Diseño de un programa de calidad para la eficiente prestación de los servicios por parte de la Alcaldía Municipal de Santa Tecla, Departamento de La Libertad /