Marketing de Fidelización: Cómo lograr clientes satisfechos, leales y rentables. /

El libro presenta y analiza, de manera práctica, clara y didáctica, las estrategias exitosas de atención, servicio y fidelización de clientes, revisando los diferentes enfoques y herramientas conceptuales y operativas para la implementación de procesos de mejoramiento en ese sentido, además de desta...

Description complète

Détails bibliographiques

Auteur principal:	Schnarch Kirberg, Alejandro (autor)
Format:	Livre
Langue:	espagnol
Édition:	Segunda edición
Collection:	Colección: Ciencias empresariales - Área: Mercadeo y Ventas
Sujets:	mercadeo servicio al cliente lealtad del consumidor
Accès en ligne:	Voir à l'OPAC
Tags:	Ajouter un tag Pas de tags, Soyez le premier à ajouter un tag!