Cómo crear la cadena cliente-proveedor : hacia una compañía de categoría mundial /
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| Κύριος συγγραφέας: | |
|---|---|
| Μορφή: | Βιβλίο |
| Έκδοση: |
Bogotá :
Norma,
1993.
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| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | Εμφάνιση στον Δημόσιο Κατάλογο |
| Ετικέτες: |
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MARC
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| 100 | 1 | 0 | |a Schonberger, Richard J. |
| 245 | 1 | 0 | |a Cómo crear la cadena cliente-proveedor : |b hacia una compañía de categoría mundial / |c Richard J. Schonberger; traducción: Fernando Ruíz Gabás; revisión técnica: Felipe Toro |
| 260 | |a Bogotá : |b Norma, |c 1993. | ||
| 300 | |a xii, 396 p. : |b il. ; |c 24 cm. | ||
| 592 | |a El gran despertar: sacudidas en las funciones de la empresa -- Estrategia universal: la quiebra del pensamiento estratégico de la empresa -- La organizacion que 'incorpora' al cliente -- Calidad total: en busca de encantar a los clientes -- Los empleados al ataque -- La organizacion que aprende -- Ataque al despilfarro oculto -- Contabilidad mínima y control de costos sin costo -- Retribución, reconocimiento, elogios -- Desarrollo del producto de categoría mundial -- Marketing para lograr el beneficio total -- Fórmulas de éxito para volumen y flexibilidad -- Estándares elevados de desempeño. | ||
| 650 | 7 | |a Mercadeo de servicios |2 lemb | |
| 650 | 7 | |a Servicio al cliente |2 lemb | |
| 942 | |c Libros | ||
| 991 | |a SV_Esmeralda | ||
| 992 | |a 14/11/2008 | ||
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