Lock, D., & Smith, D. J. (1991). Como gerenciar la calidad total: Estrategias y técnicas. Legis editores.
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Cita Chicago Style (17a ed.)
Lock, Dennis, y David J. Smith. Como Gerenciar La Calidad Total: Estrategias Y Técnicas. Bogotá: Legis editores, 1991.
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Cita MLA (9a ed.)
Lock, Dennis, y David J. Smith. Como Gerenciar La Calidad Total: Estrategias Y Técnicas. Legis editores, 1991.
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