Propuesta de un modelo de calidad total para mejorar la satisfacción al cliente en los Hospitales Privados de la Ciudad de Usulután /

El trabajo de investigación para proponer un modelo de calidad total para mejorar la satisfacción del cliente en los Hospitales Privados de la Ciudad de Usulután, se realiza con el objetivo de brindar al Hospital de Especialidades Santa Catalina, una valiosa herramienta gerencial que ayude a cambiar...

Descripción completa

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Aparicio Paz, Glenda Lisseth (autor.)
Otros Autores: Fuentes García, Melva Yenny (autor.), Palacios Alvarado, Lilian Iveth (autor.), Urquilla Trejos, Carlos (asesor.)
Formato: Tesis Libro
Lenguaje:español
Acceso en línea:Recurso Electrónico (PDF)
Repositorio Institucional (UES)
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Tabla de Contenidos:
  • La Constitución de la República
  • El Código de Salud
  • Ley del Consejo Superior de Salud y de las Juntas de Vigilancia de las Profesiones de Salud.