Marketing para turismo /

"Las personas empleadas en las actividades turísticas tienen que adoptar, más que en ningún otro sector, una orientación clara hacia el consumidor, ya que los clientes forman parte indivisible del producto que está vendiendo la empresa para la que trbajan. La forma en que respondan por teléfono, rec...

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Auteur principal: Kotler, Philip (autor.)
Autres auteurs: Rufín Moreno, Ramón (traductor.), Blázquez, Elena (traductor.), Nieto, Raquel (traductor.)
Format: Livre
Langue:espagnol
anglais
Publié: Madrid, España : Pearson Prentice Hall, [2008]
Édition:Tercera edición.
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