Diseño de un plan de capacitación dirigido a los empleados para mejorar la atención al cliente de la Alcaldía Municipal de La Unión /

La presente investigación consiste en el diseño de un plan de capacitación para mejorar la atención al cliente dirigido a los empleados de alcaldía municipal de la unión, institución que se encuentra situada en el departamento de la unión con el propósito de proporcionales una herramienta gerencial...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Flores, Claudia Yajaira (autor.)
Other Authors:	Vilche Sorto, Griselda Marina (autor.), Saleh Blanco, Lisseth Nohemy (asesor.)
Format:	Thesis Book
Language:	Spanish
Published:	San Miguel: UES, FMO, 2011.
Online Access:	Recurso Electrónico (PDF) Repositorio Institucional (UES) View in OPAC
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