manual atención básica al cliente
El presente volumen incluye los contenidos fundamentales para la impartición del programa docente. El material se ha diseñado para servir de apoyo en cualquier actividad destinada al aprendizaje de sus competencias profesionales.
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| Format: | eBook |
| Language: | Spanish |
| Subjects: | |
| Online Access: | View in OPAC |
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Table of Contents:
- Técnicas de comunicación con clientes
- Técnicas de atención básica a clientes
- La calidad del servicio de atención al cliente
- La calidad del servicio al cliente