Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /

En este libro se recorre paso a paso el modelo conceptual y metodológico de la gerencia como alternativa efectiva para que la empresa y su alta dirección construyan ventajas competitivas que le garanticen sobrevivir y le contribuyan a crecer, posicionarse, diferenciarse, obtener utilidades y generar...

Descripción completa

Guardado en:

Detalles Bibliográficos
Autor principal:	Uribe Macías, Mario Enrique (autor)
Formato:	Libro
Lenguaje:	español
Publicado:	Bogota, Colombia : Ediciones de la U, ©2017.
Edición:	Tercera edición
Colección:	Area: Gestión Empresarial
Materias:	Servicio al cliente Competitividad Calidad total Gerencia de servicio
Acceso en línea:	Ver en el OPAC
Etiquetas:	Agregar Etiqueta Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!

Ejemplares similares: Gerencia del servicio :

channel_quick_look
Gerencia del Servicio: Alternativa para la competitividad /
channel_quick_look
El cliente quiere--calidad /
channel_quick_look
El cliente quiere--calidad /
channel_quick_look
Auditoría de servicio al cliente para centros de servicio automotriz en el área metropolitana de San Salvador. Caso ilustrativo /
channel_quick_look
Requerimientos contables y tributarios de las operaciones de las empresas dedicadas al servicio de Delivery en el municipio de San Salvador. /
channel_quick_look
Modernización del siatema organizativo para fortalecer la administración y el servicio al cliente en la Librería Universitaria Sede Central de la Universidad de El Salvador. /
channel_quick_look
Estrategias competitivas de negocio para fortalecer el servicio al cliente ofrecido por los comerciantes del Mercado Cuscatlán ubicado en el Municipio de San Salvador. /
channel_quick_look
Estrategias para mejorar la atención a los derecho-habientes, analizando los errores y deficiencias en el servicio que brindan las unidades médicas del Instiituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS), del área metropolitana de San Salvador. /
channel_quick_look
Estudio de factibilidad para la ampliación de la cobertura y los servicios de laboratorio clínico de la Secretaría de Bienestar Universitario de la Universidad de El Salvador. /
channel_quick_look
Plan estratégico para la función de la comunicación interna y externa, para fortalecer la eficiencia en el servicio al cliente en la Escuela de Aviación Centro de Adiestramiento Aéreo Avanzado S.A. de C.V.; ubicada en el Municipio de Ilopango, Departamento de San Salvador. /
channel_quick_look
Evaluación de la atención al usuario y propuesta de mejora a la calidad de los servicios que ofrece la Dirección General de Prevención Social de la Violencia y Cultura de Paz ( PREPAZ ) del Ministerio de Justicia y Seguridad Pública, sede Ilobasco, departamento de Cabañas. /
channel_quick_look
Diseño de un modelo de calidad para la mejora en el servicio al cliente en la empresa Latin American Logistics ubicada en la ciudad de San Salvador. /
channel_quick_look
manual atención básica al cliente
channel_quick_look
Diseño de un modelo de calidad para incrementar la eficiencia en la prestación de los servicios ofrecidos a la Infancia, por el programa de ludotecas naves, en el Municipio de Antiguo Cuscatlán, Departamento de La Libertad /
channel_quick_look
Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
channel_quick_look
Diseño de un Sistema de calidad total para fortalecer el área de producción y la atención al cliente de la microempresa del sector restaurante, municipio de Puerto El Triunfo Departamento de Usulután : caso ilustrativo /
channel_quick_look
La Cortesía por teléfono y el servicio al cliente /
channel_quick_look
La Cortesía por teléfono y el servicio al cliente /
channel_quick_look
Plan de capacitación que contribuya a fortalecer el servicio al cliente en el Vivero Santa María S.A. de C.V., del municipio de Santa Tecla, departamento de La Libertad. /
channel_quick_look
Consultoría sobre el índice de satisfacción de los usuarios del servicio público de empleo ofrecido por el Ministerio de Trabajo y Previsión Social en el área metropolitana de San Salvador. /
channel_quick_look
Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
channel_quick_look
Auditoría de gestión de la calidad del servicio al cliente y seguridad de la información, de los procesos de servicio al cliente, en las empresas dedicadas a la venta de comida rápida con servicio a domicilio, del Municipio de San Salvador. /
channel_quick_look
Modelo de Gestión de Calidad para ser incorporado al Centro Dental en la Facultad de Odontología de la Universidad de El Salvador, de acuerdo a requisitos de la Norma Internacional UNE 179001
channel_quick_look
Fundamentos de marketing de servicios: Conceptos, estrategias y casos /