Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /

En este libro se recorre paso a paso el modelo conceptual y metodológico de la gerencia como alternativa efectiva para que la empresa y su alta dirección construyan ventajas competitivas que le garanticen sobrevivir y le contribuyan a crecer, posicionarse, diferenciarse, obtener utilidades y generar...

Ausführliche Beschreibung

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Uribe Macías, Mario Enrique (autor)
Format:	Buch
Sprache:	Spanisch
Veröffentlicht:	Bogota, Colombia : Ediciones de la U, ©2017.
Ausgabe:	Tercera edición
Schriftenreihe:	Area: Gestión Empresarial
Schlagworte:	Servicio al cliente Competitividad Calidad total Gerencia de servicio
Online-Zugang:	Im OPAC anzeigen
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