Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /

En este libro se recorre paso a paso el modelo conceptual y metodológico de la gerencia como alternativa efectiva para que la empresa y su alta dirección construyan ventajas competitivas que le garanticen sobrevivir y le contribuyan a crecer, posicionarse, diferenciarse, obtener utilidades y generar...

Fuld beskrivelse

Bibliografiske detaljer

Hovedforfatter:	Uribe Macías, Mario Enrique (autor)
Format:	Bog
Sprog:	spansk
Udgivet:	Bogota, Colombia : Ediciones de la U, ©2017.
Udgivelse:	Tercera edición
Serier:	Area: Gestión Empresarial
Fag:	Servicio al cliente Competitividad Calidad total Gerencia de servicio
Online adgang:	Ver en el OPAC
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