Marketing de servicios : personal, tecnología y estrategia /

Actualmente los servicios dominan la economía mundial, por lo que las habilidades de marketing y administración de servicios han cobrado una gran importancia. La séptima edición de esta reconocida obra de Lovelock y Wirtz refleja la realidad del mundo actual e incorpora las investigaciones académica...

全面介紹

書目詳細資料

主要作者:	Lovelock, Christopher H. (autor.)
其他作者:	Wirtz, Jochen (autor.), Pineda Ayala, Leticia Esther (traductor.)
格式:	圖書
語言:	西班牙语 英语
出版:	México, D.F. : Pearson Educación, 2015.
版:	Séptima edición.
主題:	Marketing.
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