Atención al Cliente: Guía práctica de técnicas y estrategias /

La atención al cliente engloba todas las acciones que realiza la empresa para aumentar el nivel de satisfacción de sus clientes. Además, no debe verse tan sólo como una herramienta estratégica de marketing, orientada a minimizar los errores y perder el menor número de clientes posible, sino que repr...

Descripció completa

Dades bibliogràfiques

Autor principal:	Paz Couso, Renata (autor)
Format:	Llibre
Idioma:	espanyol
Edició:	Primera edición
Col·lecció:	Área: Mercadeo
Matèries:	servicio al cliente comunicación
Accés en línia:	Veure a l'OPAC
Etiquetes:	Afegir etiqueta Sense etiquetes, Sigues el primer a etiquetar aquest registre!