Servicio al cliente interno: Todos somos clientes y todos tenemos clientes. /
Las organizaciones públicas y privadas se mueven en procesos permanentes de competitividad e innovación para conseguir sus resultados y su supervivencia. Uno de estos procesos consiste en la satisfacción del cliente externo, al cual se le asignan la máxima importancia, olvidándose de cliente interno...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | Libro |
| Lenguaje: | español |
| Edición: | Primera edición |
| Colección: | Área: Marketing
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | Ver en el OPAC |
| Etiquetas: |
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