Principios de Calidad Total. /

La competencia global ha obligado a las empresas de servicios y manufactura a implementar los principios de calidad total como una estrategia de viabilidad a largo plazo. Los autores realizan el análisis de la administración de la calidad de los procesos, la prioridad y satisfacción del cliente, org...

Full description

Bibliographic Details

Main Author:	Omachonu, Vincent K. (autor)
Other Authors:	Ross, Joel E. (autor)
Format:	Book
Language:	Spanish
Edition:	Primera edición
Subjects:	control de calidad estandarización
Online Access:	View in OPAC
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