Metodología Seis Sigma a través de Excel /

Cómo utilizar las herramientas de calidad a través de las funciones de Excel. Las tareas y herramientas de trabajo para la implementación práctica de las cinco fases de la metodología Seis Sigma: Definir: se ocupa de la definición del marco del proyecto Seis Sigma como un todo que abarca a la organi...

Descripción completa

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Pérez Marqués, María (autor)
Formato: Libro
Lenguaje:español
Edición:Primera edición
Materias:
Acceso en línea:Ver en el OPAC
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MARC

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037 |b Editorial Alfaomega, Pitágoras 1139, Colonia del valle, 03100, México D.F. ; web : www.alfaomega.com.mx ; E-mail : atencionalcliente@alfaomega.com.mx 
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245 1 0 |a Metodología Seis Sigma a través de Excel /   |c Pérez Marquéz, María 
250 |a Primera edición 
264 |a México :   |b Alfaomega,   |c ©2011 
300 |a 372 páginas :   |b Ilustraciones ;   |c 23 cm 
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500 |a Resumen tomado de la página web 
504 |a Incluye índices 
505 |a Metodología seis sigma -- Diagrama de flujo de procesos -- Modelización de las características de calidad -- Fase analizar: análisis exploratorio de datos -- Test, intervalos y capacidad -- Fase mejorar: Relación y asociación -- Regresión múltiple y análisis de varianza -- Fase controlar: control por variables -- control por atributos 
520 |a Cómo utilizar las herramientas de calidad a través de las funciones de Excel. Las tareas y herramientas de trabajo para la implementación práctica de las cinco fases de la metodología Seis Sigma: Definir: se ocupa de la definición del marco del proyecto Seis Sigma como un todo que abarca a la organización completa. Medir: tiene como objetivo tomar datos para evaluar y cuantificar numéricamente los problemas. Analizar: se centra en los detalles aumentando la comprensión del proceso e identificando problemas adecuadamente. Mejorar: optimiza aquellos procesos que lo necesitan y que han sido evidenciados en la etapa anterior. Controlar: sistematiza el buen funcionamiento de todos los procesos de la organización, estableciendo alarmas que informen in situ de la posible falta de control. 
521 |a Audiencia general 
650 |2 LEMB  |a servicio al cliente 
653 |a seis sigma  
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