Comportamiento del consumidor : decisiones y estrategia de marketing /

Este libro responde en estructura y contenido a los manuales más avanzados de comportamiento del consumidor, en su redacción se ha puesto especial énfasis en nuestra cultura y en la forma que tenemos de explicar y entendernos. Su línea argumental se basa en la formulación de conceptos, planteamiento...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Rivas, Javier Alfonso (autor)
Outros Autores: Grande Esteban, Ildefonso (autor)
Formato: Livro
Idioma:espanhol
Edição:Sexta edición revisada
Assuntos:
Acesso em linha:Ver en el OPAC
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Sumário:
  • Marketing y comportamiento del consumidor
  • La integración interdisciplinar y el estudio de las necesidades
  • Los modelos de comportamiento del consumidor
  • El entorno de la demanda
  • Cultura y comportamiento
  • Los estratos sociales
  • Análisis de los grupos y de la familias
  • Procesamiento de la información: análisis de la percepción
  • Aprendizaje y memoría
  • Personalidad y estilo de vida
  • Actitudes y cambio de actitudes
  • Reconocimiento del problema y búsqueda de información
  • Procesos de compra y actuaciones postcompra
  • El consumidor y la compra electrónica. Estratégias de fidelización
  • La investigación del consumidor
  • Consumerísmo, sociedad, marketing y ética.