Principios de marketing /
Definición de marketing y del proceso de marketing -- Comprensión del mercado y de los consumidores -- Diseño de una estrategias de marketing orientada al cliente
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| Autor principal: | |
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| Outros Autores: | , , , , |
| Formato: | Livro |
| Idioma: | espanhol inglês |
| Edição: | Duodécima edición |
| Assuntos: | |
| Acesso em linha: | Ver en el OPAC |
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Sumário:
- Cómo crear valor para el cliente y para la empresa empleando tanto las herramientas tradicionales del márketing como las nuevas y entendiendo que la creación de valor no se circunscribe únicamente al departamento de márketing sino que también depende del resto de áreas de la empresa. A lo largo del libro se abordan cinco grandes temas sobre el valor: 1. Creación de valor para los clientes a fin de capturar, a cambio, valor de ellos. 2. Creación y gestión de marcas fuertes que crean valor. 3. Gestión del rendimiento de marketing para recapturar valor. 4. Aprovechamiento de las nuevas tecnologías de marketing. 5. Marketing de una forma socialmente responsable a nivel mundial.