Sistema de Gestión de la Calidad del Servicio : sea líder en mercados altamente competidos /
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Libro |
| Lingua: | spagnolo |
| Pubblicazione: |
Colombia
s/e
2002
|
| Edizione: | 2a. |
| Soggetti: | |
| Accesso online: | Visualizza in OPAC |
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MARC
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| 592 | |a Sistema de gestión de la calidad del servicio : Liderazgo gerencial | ||
| 592 | |a Sistema de gestión de la calidad del servicio : Interrelación con los clientes | ||
| 592 | |a Sistema de gestión de la calidad del servicio : Las personas | ||
| 592 | |a Sistema de gestión de la calidad del servicio : Los recursos | ||
| 592 | |a Sistema de gestión de la calidad del servicio : Estructura del sistema de calidad | ||
| 592 | |a Estructura del sistema de calidad : El proceso de mercadeo | ||
| 592 | |a Estructura del sistema de calidad : El proceso del diseño | ||
| 592 | |a Estructura del sistema de calidad : El proceso de prestación del servicio | ||
| 592 | |a Estructura del sistema de calidad : El proceso de evaluación del servicio | ||
| 592 | |a Estructura del sistema de calidad : El proceso de análisis y mejoramiento del servicio | ||
| 650 | |a GESTION DE CALIDAD | ||
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