Propuesta de una guía para la utilización de carta de servicio o calidad en la Alcaldía Municipal de Santa Tecla
Guardado en:
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | , , |
| Formato: | Tesis Libro |
| Lenguaje: | español |
| Publicado: |
San Salvador :
Universidad Centroamericana José Simeón Cañas,
2004
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| Acceso en línea: | Ver en el OPAC |
| Etiquetas: |
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MARC
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| 041 | |a spa | ||
| 094 | |a 1803 |b O867p | ||
| 100 | |a Osorio Cerna, Janine Lizette | ||
| 700 | |a Quintanilla Orellana, Patricia Jeanette |e coautor | ||
| 700 | |a Vásquez Salazar, Susana Beatríz |e coautor | ||
| 700 | |a Saladrigas, Roberto |e Asesor | ||
| 245 | |a Propuesta de una guía para la utilización de carta de servicio o calidad en la Alcaldía Municipal de Santa Tecla | ||
| 260 | |a San Salvador : |b Universidad Centroamericana José Simeón Cañas, |c 2004 | ||
| 300 | |a 261 h. ; |b il. | ||
| 500 | |a Anexos | ||
| 502 | |a Tesis (Licenciada en Administración de Empresas) -- Universidad Centroamericana José Simeón Cañas | ||
| 592 | |a Servicios que brinda la alcaldía | ||
| 592 | |a Servicios que se proporcionan a nivel interno de la institución | ||
| 592 | |a Ciudadanos contribuyentes | ||
| 592 | |a Antecedentes históricos | ||
| 592 | |a Objetivos de calidad | ||
| 592 | |a Diagrama de pareto | ||
| 592 | |a Proceso a utilizar para su elaboración | ||
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| 952 | |1 Disponible |8 Tesario |a Biblioteca Central |b Biblioteca Central |c Tesario |d 2012-08-16 |i 10128490 |l 0 |o 1803 O867p |p 10128490 |r 2012-08-16 00:00:00 |t 1 |w 2012-08-16 |y Thesis and academic dissertations | ||