Programas y Procedimientos de Auditoría Operativa aplicada al área de atención al cliente: Caso ilustrativo

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Autore principale: Calles Maravilla, Dilsia Azucena
Altri autori: Ramírez Cortéz, Marina de los Angeles (coautor), Guardado Quele, José Raúl (coautor), Alvarenga Barrera, Carlos (Asesor)
Natura: Tesi Libro
Lingua:spagnolo
Pubblicazione: San Salvador : Universidad de El Salvador, 2001
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