Propuesta de un plan de servicio al cliente para las empresas dedicadas a la telefonia celular en El Salvador
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| Главный автор: | |
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| Другие авторы: | , , |
| Формат: | Диссертация |
| Язык: | испанский |
| Опубликовано: |
San Salvador :
Universidad Centroaméricana José Simeón Cañas,
2001
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| Предметы: | |
| Online-ссылка: | Просмотр в OPAC |
| Метки: |
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MARC
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| 100 | |a Gil Martínez, Ana Karina | ||
| 700 | |a Hernández Mejía, Ana Ingrid |e coautor | ||
| 700 | |a Torruella Revelo, Adriana Julieta |e coautor | ||
| 700 | |a Villavicencio, Guillermo |e Asesor | ||
| 245 | |a Propuesta de un plan de servicio al cliente para las empresas dedicadas a la telefonia celular en El Salvador | ||
| 260 | |a San Salvador : |b Universidad Centroaméricana José Simeón Cañas, |c 2001 | ||
| 300 | |a 83 h. | ||
| 500 | |a Anexos | ||
| 502 | |a Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas) -- Universidad Centroamericana José Simeón Cañas | ||
| 650 | |a Telefonia v telefono | ||
| 650 | |a telefono no celular | ||
| 592 | |a Antecedentes históricos del sector servicios | ||
| 592 | |a Plan de desarrollo e implementación de actividades | ||
| 592 | |a Capacitación de personal | ||
| 592 | |a Plataforma tecnológica | ||
| 592 | |a Establecimiento de controles | ||
| 592 | |a Seguimiento del plan | ||
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