Propuesta de un plan de servicio al cliente para las empresas dedicadas a la telefonia celular en El Salvador

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Библиографические подробности
Главный автор: Gil Martínez, Ana Karina
Другие авторы: Hernández Mejía, Ana Ingrid (coautor), Torruella Revelo, Adriana Julieta (coautor), Villavicencio, Guillermo (Asesor)
Формат: Диссертация
Язык:испанский
Опубликовано: San Salvador : Universidad Centroaméricana José Simeón Cañas, 2001
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500 |a Anexos 
502 |a Tesis (Licenciatura en Administración de Empresas) -- Universidad Centroamericana José Simeón Cañas 
650 |a Telefonia v telefono 
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592 |a Antecedentes históricos del sector servicios 
592 |a Plan de desarrollo e implementación de actividades 
592 |a Capacitación de personal 
592 |a Plataforma tecnológica 
592 |a Establecimiento de controles 
592 |a Seguimiento del plan 
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