La certificación ISO 9000 : un motor para la calidad /

Esta obra analíza la estrecha relación de las normas con la satisfaccion del cliente. Los productos regulados con ISO 9000, como lo dice Laudoyer, son una garantia. Este libro le sará de gran utilidad ya que estas normas se van adaptando cada vez más en nuestro pais.

書目詳細資料

主要作者:	Laudoyer, Guy (autor)
其他作者:	López Peralta, Julián (caloborador), Rodríguez González, Jorge (traductor)
格式:	圖書
語言:	西班牙语 法语
版:	primera edición
主題:	Normas de calidad Comercio Gerencia
在線閱讀:	Ver en el OPAC
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