Modelo de la calidad total para mejorar la efectividad en las medianas empresas ferreteras de la ciudad de San Miguel

La presente investigación tiene como objetivo proponer un modelo de calidad total para mejorar la efectividad en medianas empresas ferreteras en la ciudad de San Miguel, como también evaluar y analizar la atención al cliente realizada en cada puesto del trabajo para lograr la plena satisfacción, tom...

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Detalles Bibliográficos
Autores principales: Turcios Ayala, Claudia Vanessa, Vigíl Amaya, Lorena Elizabeth
Outros autores: Ortéz Hernández, Jorge Alberto
Formato: Tesis
Idioma:es_SV
Publicado: 2024
Materias:
Acceso en liña:https://hdl.handle.net/20.500.14492/23706
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