Diseño de un sistema de atención al público para fortalecer los servicios que presta la unidad de atención al usuario del viceministerio de transporte de El Salvador

En la actualidad, las entidades gubernamentales que brindan servicios al público, tienen la reputación de brindar servicios de forma deficiente e insatisfactoria; la Unidad de Atención al Usuario del Viceministerio de Transporte no escapa a esa realidad; dicha Unidad atiende mensualmente un promedio...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos

Autores principales:	Hernández Serrano, Merlin Jobel, Gálvez Jovel, Héctor David, Rafael Palacios, Diego
Formato:	Tesis
Lenguaje:	es_SV
Publicado:	2024
Materias:	Atención al cliente administración de personal 658
Acceso en línea:	https://hdl.handle.net/20.500.14492/3085
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