Auditoría de la calidad del servicio al cliente como herramienta mercadológica para hacer mejora continua. Caso de estudio: Caja de Crédito Rural de Chalatenango

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Autori principali: Beltrán Martínez, Iris Lisseth, Cruz Aguilar, Luis Alberto, Salinas Zelaya, Rossana Sthefany
Natura: Tesi
Lingua:es_SV
Pubblicazione: 2024
Soggetti:
Accesso online:https://hdl.handle.net/20.500.14492/6579
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