Dimensiones y medición de la calidad de servicio en empresas hoteleras /

El presente trabajo persigue un doble objetivo. En primer lugar la medición, utilizando como instrumento la escala SERVQUAL, de la calidad del servicio prestado por los establecimientos del sector hotelero de la Comunidad Autónoma de Cantabria. En segundo lugar, identificar, a partir de la realiza...

সম্পূর্ণ বিবরণ

সংরক্ষণ করুন:
গ্রন্থ-পঞ্জীর বিবরন
প্রধান লেখক: López Fernández, María Concepción (autor.)
অন্যান্য লেখক: Serrano Bedia, Ana María (autor.)
বিন্যাস: প্রবন্ধ
ভাষা:স্প্যানিশ
প্রকাশিত: Bucaramanga : Universidad Autónoma de Bucaramanga, 2001.
বিষয়গুলি:
অনলাইন ব্যবহার করুন:https://biblioteca.ues.edu.sv/acceso/elibro/?url=https%3A%2F%2Felibro.net%2Fereader%2Fbiblioues/22798
OPAC-এ দেখুন
ট্যাগগুলো: ট্যাগ যুক্ত করুন
কোনো ট্যাগ নেই, প্রথমজন হিসাবে ট্যাগ করুন!